Director of Sales & Marketing m/v

Wij zijn op korte termijn op zoek naar een Director of Sales & Marketing In deze functie ben je verantwoordelijk voor de afdelingen Sales (1 Sales Manager en 1 Sales Executive), Banquet Sales (2 Banquet Sales medewerkers), Public Relations/Marketing (1 medewerker), reserveringen (2 reserveringsmedewerkers en 1 reserveringsmanager) en werk je nauw samen met de Revenue Manager. 

Kenmerken van de referentiefunctie
- Vergroten van de omzet door actieve marktverkenning en marktexploratie binnen de diverse doelgroepen (vooral landelijke en regionale zakelijke accounts, reisorganisaties, congresorganisatoren e.d.).

Organisatie
Directe chef : directeur
Geeft leiding aan : 6 tot 8 medewerkers (vaktechnisch)

Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken
1. Opzetten van verkoopplannen en bijbehorende marketing-/promotieplannen op basis van het bedrijfsbeleid/de bedrijfsformule. Uitwerken van plannen naar te ondernemen acties, te kiezen communicatiekanaal, frequentie van acties, verkoopbudget e.d. Voorleggen van plannen en budget aan directeur ter accordering.

2. Uitvoeren van de verkoopplannen. Daartoe o.m.:
. selecteren/opsporen van potentiële relaties aan de hand van zelf en/of door de medewerkers verzamelde informatie, gegevens e.d.;
. benaderen en bezoeken van (potentiële) relaties, geven van informatie over faciliteiten, arrangementen, prijzen e.d., aan de hand van presentatiemap en prijsgegevens;
. ontvangen van relaties en regelen of zelf verzorgen van rondleidingen;
. bespreken van wensen/eisen en opstellen van kostenbegrotingen, offertes en concept-contracten (afwijkende of bijzondere afspraken vooraf bespreken met directeur); afsluiten van contracten, maken van definitieve afspraken.

3. Uitwerken van marketing-/promotieplannen ter ondersteuning van de verkoopactiviteiten.
Daartoe o.m.:
. mede ontwikkelen van ideeën voor arrangementen, de inschakeling van externe leveranciers voor diensten/faciliteiten e.d.;
. zich oriënteren op deze mogelijkheden, opvragen/bespreken van informatie, prijzen e.d.;
. coördineren van de realisatie van drukwerk, mailings e.d., afhankelijk van de situatie, in overleg met diverse concernafdelingen.

4. Waarborgen van een goed relatiebeheer ten behoeve van het in stand houden/uitbouwen van een optimale commerciële binding met (belangrijkste) relaties. Daartoe o.m.:
. periodiek bezoeken van relaties en informeren over trends, bijzonderheden e.d.;
. organiseren van ontmoetingsdagen voor relaties in het bedrijf;
. representeren van de eigen organisatie op (netwerk)bijeenkomsten, beurzen en bij bijzondere (privé-)gebeurtenissen/activiteiten voor bepaalde rela¬ties; verzorgen van attenties.

5. Bevorderen van de effectieve inzet van de medewerkers. Verdelen van de werkzaamheden, bespreken van de voortgang, bezoekrapportages, resultaten, problemen e.d. en geven van aanwijzingen/instructies. Zorgen voor een goed arbeidsklimaat en juiste bezetting van de afdeling (werving/selectie/beoordeling, etc.).

6. Het up-to-date houden van kennis, netwerk, programma's d.m.v. bijwonen van salesbijeenkomsten van de Hotelketen, bijhouden van de keten-website etc.

7. Houden van functioneringsgesprekken met medewerkers

8. Deelnemen en participeren aan tweewekelijks management overleg; meepraten/beslissen over beleidsonderwerpen (ook buiten eigen verantwoordelijkheidsgebied)

9. Overige voor de functie relevante werkzaamheden

Overige informatie en bezwarende omstandigheden
- Voeren van acquisitie- en verkoopgesprekken; overtuigen van (potentiële) relaties van de voordelen van samenwerking en zorgen voor acceptatie van offertes. Deelnemen aan in- en extern overleg. Attent zijn op zich voordoende commerciële mogelijkheden.
- Naleven van de voorschriften op het gebied van veiligheid, Arbo en werk- en presentatie¬methoden (huisstijl).

• Kans op letsel als gevolg van regelmatige deelname aan het wegverkeer.

Profiel

  • een positieve en opgewekte, dienstverlenende harde werker die graag met mensen werkt
  • creatief en kritisch bij het bedenken van ideeën en oplossingen
  • het geven van leiding aan een team van medewerkers
  • het goed kunnen organiseren: projectmanagement
  • 2 à 3 jaar ervaring in de B2B, B2C en in het bezit van een eigen zakelijk netwerk
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré

  • goede kennis van Windows, Fidelio Opera en Sales & Catering 

Vakvaardigheden

  • organisatorisch vermogen
  • commercieel
  • resultaat- en gastgericht
  • flexibiliteit
  • gevoel voor kwaliteit
  • analyseren van aanvragen
  • kan met elke afdeling communiceren
  • beschikt over aantoonbare ervaring in een soortgelijke leidinggevende functie
  • ervaring in de hotellerie is een vereiste

Persoonlijke kenmerken

  • teamspeler
  • signalerend en oplossend
  • inlevingsvermogen, empathie
  • enthousiast
  • humor
  • kan met veel dingen tegelijk bezig zijn
  • stressbestendig
  • overtuigend

Overige informatie

Salaris is conform de inhoud van de functie. Beschikking over een lease auto inclusief privégebruik. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en benefits via het hotel zelf en de IHG-keten. Goede doorgroeimogelijkheden.

Heb je interesse in deze functie of wil je meer informatie? Bel dan tijdens kantoortijden met Marjolyn van Wieringen. Je kunt ook schrijven (liefst met CV en pasfoto), faxen of e-mailen naar:

Holiday Inn Leiden
T.a.v. Marjolyn van Wieringen
Haagse Schouwweg 10 2332 KG LEIDEN
Doorkiesnummer: 071 535 55 01
Fax: 071 535 55 53
E-mail: hotel@holiday-inn-leiden.com