Reserveringsvoorwaarden

Tell A Friend Print

De algemene reserveringsvoorwaarden geldig voor alle arrangementen en aanbiedingen:

genoemde arrangementen zijn voor individueel gebruik (geen groepsreserveringen). Eenpersoonskamers zijn alleen in combinatie met één of meerdere kamers met een tweepersoonsbezetting te reserveren;

reserveren is mogelijk op basis van (prijs-) beschikbaarheid t/m december 2012;

uw aanvraag is definitief zodra u een schriftelijke bevestiging van ons heeft ontvangen;

de prijs van de arrangementen is exclusief de verblijfsbelasting à € 2,00 per volwassene per nacht vanaf 20 jaar;

de tarieven zijn gebaseerd op een verblijf van 2 volwassenen per kamer;

u kunt tegen bijbetaling het door u gewenste kamertype reserveren;

er is een maximum van 4 personen per kamer mogelijk. Bij de arrangementen staan de toeslagen voor een 3e en 4e volwassene vermeld;

de minimale leeftijd die wij hanteren voor onze hotelgasten is 18 jaar. Hotelgasten onder de 18 jaar zijn alleen toegestaan onder begeleiding van een volwassene (= 18 jaar en ouder);

kinderen t/m 12 jaar verblijven gratis op de kamer van de ouders (maximaal 1 kind per volbetalende volwassene en maximaal 2 kinderen totaal per kamer). Daarnaast ontbijten, lunchen en dineren kinderen t/m 12 jaar gratis mits zij begeleid zijn door betalende ouders (maximaal 1 kind per volbetalende volwassene). Voor de overige diensten die in het arrangement zijn opgenomen gelden speciale kindertarieven. Voor de voorwaarden en de kindertarieven verwijzen wij graag naar het arrangementenoverzicht;

kinderen van 13 t/m 19 jaar verblijven gratis op de kamer van de ouders (maximaal 1 kind per volbetalende volwassene en maximaal 2 kinderen totaal per kamer). Voor ontbijt, lunch en diner gelden wel toeslagen, evenals eventuele extra's welke in de arrangementen zijn opgenomen. Voor de voorwaarden en de kindertarieven verwijzen wij graag naar het arrangementenoverzicht;

indien u uw verblijf wilt verlengen, hanteren wij aantrekkelijke verlengingstarieven;

u kunt inchecken vanaf 15.00 uur. Indien u eerder arriveert, kunt u uw bagage bij ons in bewaring geven. Uitchecken graag voor 12.00 uur;

alle arrangementen zijn inclusief onbeperkt gebruik van het overdekte zwembad, de sauna en de mini-gymfaciliteiten;

hotelgasten parkeren gratis op ons terrein;

u betaalt bij ons geen reserveringskosten;

voor de meerprijs van € 17,50 per kamer per nacht kunt u een kamer boeken met één Kingsize bed. Voor € 35,00 extra per nacht kunt u een luxueuze Executive kamer boeken. Beide kamers zijn geschikt voor maximaal 2 personen;

kosteloos annuleren (voor individuele kamerreserveringen) is meestal mogelijk tot 16.00 uur op de dag van aankomst. De annuleringstermijn kan afwijkend zijn, zo is bijvoorbeeld in de maanden april en september een annuleringstermijn tot 3 dagen voor de dag van aankomst van kracht en voor de kerst- en oud & nieuwarrangementen 1 week voor aankomst. De afwijkende annuleringsvoorwaarden worden schriftelijk aan u bevestigd;

uw reservering is gegarandeerd tot 16.00 uur op de dag van aankomst. Indien u na deze tijd wenst te arriveren kunt u uw reservering garanderen middels een vooruitbetaling of met uw credit card gegevens (nummer en vervaldatum). Voor de maand april kunnen alleen boekingen worden aangenomen die gegarandeerd worden met een vooruitbetaling of credit card gegevens;

bij annuleringen die binnen de bevestigde annuleringtermijn vallen, zullen geen kosten worden berekend, in geval van een vooruitbetaling zal het bedrag worden teruggestort;

Holiday Inn Leiden behoudt zich het recht voor om, bij te late annuleringen of wanneer gasten niet komen opdagen op de bevestigde datum, kosten in rekening te brengen;

creditcardgegevens worden met de grootst mogelijke zorg behandeld, zullen nooit voor andere doeleinden worden gebruikt of aan derden worden verstrekt;

kosteloos annuleren is voor individuele kamerreserveringen meestal mogelijk tot 16.00 uur op de dag van aankomst. Voor sommige periodes kan de annuleringstermijn hiervan afwijken, dit wordt in uw bevestiging vermeld;

bij annuleren wordt altijd een annuleringsnummer verstrekt. Dit annuleringsnummer is uw garantie dat u kosteloos heeft geannuleerd, bewaar dit nummer dus zorgvuldig of vraag ernaar wanneer u dit niet automatisch verstrekt krijgt;

uw huisdier is van harte welkom. De kosten bedragen € 15,00 per dier, per nacht;

op alle reserveringen en transacties zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing. De UVH zijn gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank en de Kamer van Koophandel en Fabrieken te ´s-Gravenhage;

prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.

Uniforme Voorwaarden Horeca

Download hier de Uniforme Voorwaarden Horeca (PDF - 110kb)

De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de voorwaarden waarop in Nederland gevestigde horecabedrijven zoals hotels, restaurants, cafés en aanverwante bedrijven (waaronder cateringbedrijven, party-servicebedrijven e.d.), horecadiensten verlenen en horecaovereenkomsten sluiten.

De UVH zijn gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank en de Kamer van Koophandel en Fabrieken te 's-Gravenhage.

Huisdieren

Ook uw huisdier is van harte welkom in Holiday Inn Leiden. De kosten bedragen € 15,00 per nacht. Speciaal voor uw hond hebben wij kamers op de begane grond aan de buitenzijde beschikbaar. Achter het hotel kunt u gebruikmaken van het hondenuitlaatterrein; houd uw dier wel graag aangelijnd.

Uw huisdier is bijna overal welkom, mits aangelijnd en indien er geen overlast is voor onze overige gasten. Echter, in het Garden restaurant, de Patio, Ocean bar, het zwembad en omgeving en in de Jungle club voor kinderen mag uw viervoeter helaas niet komen.