Reserveringsvoorwaarden
De algemene reserveringsvoorwaarden geldig voor alle arrangementen en aanbiedingen:
- genoemde arrangementen zijn voor individueel gebruik (geen groepsreserveringen). Eenpersoonskamers zijn alleen in combinatie met één of meerdere kamers met een tweepersoonsbezetting te reserveren.
- reserveren is mogelijk op basis van (prijs-) beschikbaarheid
- uw aanvraag is definitief zodra u een schriftelijke bevestiging van ons heeft ontvangen
- de prijs van de arrangementen is exclusief de verblijfsbelasting à € 2,00 per volwassene per nacht vanaf 20 jaar
- de tarieven zijn gebaseerd op een verblijf van 2 volwassenen per kamer
- u kunt tegen betaling het door u gewenste kamertype reserveren
- er is een maximum van 4 personen per kamer mogelijk. Bij de arrangementen staan de toeslagen voor een 3e en 4e volwassene vermeld.
- kinderen t/m 12 jaar verblijven gratis op de kamer van de ouders (maximaal 1 kind per volbetalende volwassene en maximaal 2 kinderen totaal per kamer). Daarnaast ontbijten, lunchen en dineren kinderen t/m 12 jaar gratis mits zij begeleid zijn door betalende ouders (maximaal 1 kind per volbetalende volwassene). Voor de overige diensten die in het arrangement zijn opgenomen gelden speciale kindertarieven. Voor de voorwaarden en de kindertarieven verwijzen wij graag naar het arrangementenoverzicht.
- kinderen van 13 t/m 19 jaar verblijven gratis op de kamer van de ouders (maximaal 1 kind per volbetalende volwassene en maximaal 2 kinderen totaal per kamer). Voor ontbijt, lunch en diner gelden wel toeslagen, evenals eventuele extra's welke in de arrangementen zijn opgenomen. Voor de voorwaarden en de kindertarieven verwijzen wij graag naar het arrangementenoverzicht.
- indien u uw verblijf wilt verlengen, hanteren wij aantrekkelijke verlengingstarieven
- u kunt inchecken vanaf 15.00 uur. Indien u eerder arriveert, kunt u uw bagage bij ons in bewaring geven. Uitchecken graag voor 12.00 uur.
- alle arrangementen zijn inclusief onbeperkt gebruik van het overdekte zwembad, de sauna en de mini-gymfaciliteiten
- u parkeert gratis op ons terrein
- u betaalt bij ons geen reserveringskosten
- voor de meerprijs van € 15,00 per kamer per nacht kunt u een kamer boeken met één Kingsize bed. Voor € 30,00 extra per nacht kunt u een luxueuze Executive kamer boeken. Beide kamers zijn geschikt voor maximaal 2 personen.
- uw reservering is gegarandeerd tot 16.00 uur op de dag van aankomst. Indien u na deze tijd wenst te arriveren, ontvangen wij graag een vooruitbetaling of uw credit-cardnummer met vervaldatum ter garantie van de reservering.
- kosteloos annuleren (voor individuele kamerreserveringen) is meestal mogelijk tot 16.00 uur op de dag van aankomst. De annuleringstermijn kan afwijkend zijn, zo is bijvoorbeeld in de maanden april en september een annuleringstermijn tot 3 dagen voor de dag van aankomst van kracht en voor de kerst- en oud & nieuwarrangementen 1 week voor aankomst. De afwijkende annuleringsvoorwaarden worden schriftelijk aan u bevestigd.
- Uw huisdier is van harte welkom. De kosten bedragen € 15,00 per dier, per nacht. Meer informatie.
- op alle reserveringen en transacties zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing. De UVH zijn gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank en de Kamer van Koophandel en Fabrieken te ´s-Gravenhage.
- prijswijzigingen en typefouten voorbehouden
Uniforme Voorwaarden Horeca
Download hier de Uniforme Voorwaarden Horeca (PDF - 110kb) 
De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de voorwaarden waarop in Nederland gevestigde horecabedrijven zoals hotels, restaurants, cafés en aanverwante bedrijven (waaronder cateringbedrijven, party-servicebedrijven e.d.), horecadiensten verlenen en horecaovereenkomsten sluiten.
De UVH zijn gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank en de Kamer van Koophandel en Fabrieken te 's-Gravenhage.
Huisdieren
Ook uw huisdier is van harte welkom in Holiday Inn Leiden. De kosten bedragen € 15,00 per nacht. Speciaal voor uw hond hebben wij kamers op de begane grond aan de buitenzijde beschikbaar. Achter het hotel kunt u gebruikmaken van het hondenuitlaatterrein; houd uw dier wel graag aangelijnd.
Uw huisdier is bijna overal welkom, mits aangelijnd en indien er geen overlast is voor onze overige gasten. Echter, in het Garden restaurant, de Patio, Ocean bar, het zwembad en omgeving en in de Jungle club voor kinderen mag uw viervoeter helaas niet komen.